Regulamin strony

regulamin strony www.grafka-studio.pl

Regulamin ustala ogólne warunki zamawiania zaproszeń i innych dodatków

Grafka-Studio.pl jest sklepem internetowym dostępnym pod adresem www.grafka-studio.pl należącym do Izabeli Karpińskiej prowadzącej działalność gospodarczą pod nazwą: Grafka Studio Izabela Karpińska z siedzibą w Gorlicach. NIP: 7382161590, REGON: 387159717, e-mail: biuro@grafka-studio.pl, tel.: 510 568 573

Składanie zamówienia oraz płatności

  1. W zależności od rodzaju produktu zamówienia składa się za pośrednictwem formularzy zamówień dostępnych na stronie grafka-studio.pl
  2. Wypełnienie formularza nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Wypełniając formularz Klient składa ofertę kupna konkretnego towaru.
  3. Złożenie zamówienia wraz z dokonaniem opłaty na rachunek bankowy podany w wycenie oznacza zawarcie umowy na odległość pomiędzy składającym zamówienie, zwanym dalej Klientem, a sprzedającym, zwanym dalej Grafka-Studio.
  4. Przy wyborze projektu z gotowych wzorów, Grafka-Studio przesyła w ciągu 3 roboczych od przesłania Formularza Zamówienia projekt zaproszenia lub dodatków z danymi Zamawiającego do ostatecznego zatwierdzenia wyglądu zaproszenia wraz z kosztorysem.
  5. Zamawiający akceptuje projekt w wersji cyfrowej lub wprowadza zmiany – w projektach można wprowadzać do 3 poprawek bezpłatnie.
  6. Po zatwierdzeniu projektu oraz otrzymaniu kosztorysu jest zobowiązany do przesłania należnej kwoty na konto bankowe Grafka-Studio Należna kwota będzie wysłana poprzez dokument faktury PROFORMA. Od momentu zaksięgowania przelewu jest naliczany czas realizacji zamówienia.
  7. Faktura wystawiona przez firmę Grafka- Studio może być przygotowana na firmę lub osobę prywatną.
  8. Każde z zaproszeń oraz dodatków na uroczystość w naszej ofercie może podlegać modyfikacjom graficznym począwszy od rozmiaru oraz jego formy (dwukartkowe lub rozkładane), poprzez zmianę kolorystyki/grafiki, na zmianach czcionek kończąc. Wtedy cena finalna będzie dotyczyła produktu po ewentualnych zmianach, które nie zostały przewidziane w ogłoszeniu. W innym przypadku wybrany produkt podlega cenie z strony internetowej.

Dane do projektów i realizacja zamówienia

  1. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia poprawności wszystkich danych (tekstów, treści zaproszeń, imion i nazwisk, dat, adresów itd.) oraz potwierdzenia drogą mailową realizacji sprawdzonego projektu. Weryfikacja błędów leży po stronie Klienta.
  2. Sprzedający nie bierze odpowiedzialności za wszelkie błędy, które zostały zaakceptowane przez Klienta.
  3. Wszystkie zmiany wprowadzane po akceptacji Klienta są dodatkowo płatne (wysokość opłaty wynosi minimum 50 zł, kwota ustalana jest indywidualnie).
  4. Sprzedający nie ingeruje w treści przesłane przez Klienta. Podczas personalizacji zaproszeń i innych elementów Sprzedający nie zmienia przesłanych przez Klienta tekstów, nie poprawia błędów ortograficznych, stylistycznych, literówek itp. Poprawne zapisanie i sprawdzenie danych leży po stronie Klienta.
  5. Istnieje możliwość wykonania dodatkowej wersji językowej zaproszeń czy dodatków. Projekty w wersji obcojęzycznej wykonywane będą jedynie na podstawie przesłanego przez Klienta tekstu. Sprzedający nie tłumaczy tekstów na język obcy.
  6. Terminy realizacji zamówień: 3-5 dni roboczych od zaksięgowania kwoty i akceptacji plików.
  7. W terminy realizacji zamówienia nie jest wliczony czas dostawy.
  8. W przypadku realizacji projektu indywidualnego termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie.
  9. Sprzedawca nie sprzedaje oraz nie przekazuje własnych projektów papeterii okolicznościowej do realizacji we własnym zakresie.
  10. Sprzedawca może wykonać wydruki na bazie projektów klienta po wcześniejszej wycenie.

Reklamacje

  1. Ewentualne reklamacje powinny być składane w formie elektronicznej na adres e-mail: biuro@grafka-studio.pl
  2. W przypadku ujawnienia wady lub uszkodzenia towaru Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedającym oraz złożyć emailową reklamację w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki, do której Sprzedający ustosunkuje się pisemnie w przeciągu 14 dni roboczych.
  3. Przedmiotem reklamacji nie mogą być ewentualne nieznaczne różnice w kolorystyce pomiędzy oglądanym na monitorze projektem a gotowym wydrukiem. Różnice te mogą wynikać z przyczyn technicznych, m.in. kalibracji monitora czy odmiennego wyświetlania plików w profilu kolorystycznym RGB a drukiem cyfrowym w profilu CMYK.
  4. Reklamacje dotyczące niepoprawności tekstów, motywów graficznych etc. będą uwzględnione jedynie jeśli towar dostarczony do Klienta będzie się różnił z projektem przez niego zaakceptowanym.
  5. Poszczególne zaproszenia i dodatki mogą się od siebie nieznacznie różnić ze względu na ręczne wykonanie. Różnice te nie podlegają reklamacji.
  6. Ze względu na specyfikę papierów ekologicznych, które mogą mieć różny odcień w zależności od surowca z jakiego zostały wykonane, nieznaczne różnice w wyglądzie tych papierów nie mogą być przedmiotem reklamacji.

Zwroty

  1. ZWROTÓW NIE PRZYJMUJEMY, ponieważ nabyte w naszym sklepie produkty są personalizowane i wykonywane na specjalne zamówienie przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta.
  2. Wszystkie produkty wykonywane w naszym sklepie są wykonywanie na zamówienie i według indywidualnych parametrów wskazanych w zamówieniu. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz.U.2014 poz. 827 ze zm., prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie obejmuje umowy, w której przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego potrzeby.

Postanowienia końcowe

  1. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem.
  2. Podjęcie współpracy przez Klienta oznacza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje zapisane w nim postanowienia. Nieznajomość regulaminu nie zwalnia Klienta z zawartych w nim zasad.
  3. Wszystkie projekty prezentowane przez Grafka Studio Izabela Karpińska są własnością Sprzedającego i są chronione prawami autorskimi – nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane bez zgody autora.
  4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do sygnowania wszystkich zaproszeń i dodatków znakiem firmowym Grafka-Studio.pl
  5. Sprzedający nie udostępnia informacji dotyczących elementów składających się na gotowy produkt czyli np. rodzaju użytych fontów, wykorzystanych kolorów, czy nazw poszczególnych surowców.
  6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do publikacji wszystkich swoich realizacji – zarówno w Internecie jak i w materiałach drukowanych.
  7. Sprzedający zastrzega sobie prawo do umieszczenia w ofercie projektów stworzonych na indywidualne zlecenie Klienta.
  8. Dane osobowe Klienta są przetwarzane w celu realizacji złożonego zamówienia.
  9. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, a zwłaszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176) i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271).
  10. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  11. W przypadku zmiany Regulaminu zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu będą realizowane na podstawie zasad obowiązujących przed wprowadzeniem zamian.

You cannot copy content of this page